扯！超商繳費「抽獎序號」遭人登錄 竟是店員所為-高雄億鑫當舖

鳳山當舖-大寮當舖-高雄億鑫當舖/高雄當舖/高雄當鋪/ 高雄汽車借款/ 高雄機車借款/ 高雄免留車借款/高雄分期車借款/高雄房屋土地借款/高雄黃金鑽石珠寶借款/高雄精品名牌包借款/高雄手機3C借款/高雄工商融資/

民眾向《蘋果新聞網》投訴，到超商繳費得到的抽獎序號竟遭店員登入使用。

超商消費要小心！民眾林小姐向《蘋果新聞網》投訴，到萊爾富士林市慶店繳信用卡、瓦斯費，想用明細上的序號參加抽獎，沒想到序號竟然被超商店員擅自登錄使用，「這是偷竊行為吧！實在很誇張。」萊爾富證實，該員工用自己的會員登入該消費者的序號，確實不對，目前已警告加盟主須儘速處理，同時也將消費者持續溝通取得諒解。

林小姐表示，自己是萊爾富會員，時常在家樓下士林萊爾富市慶店消費，6月2日晚間到該店繳瓦斯費和信用卡費，繳費明細上寫明可憑序號參加「萊繳費手機月月抽，iPhone帶回家活動」，沒想到登入序號後卻顯示「這個抽獎序號已經登錄過了」，第一時間誤以為是萊爾富系統出錯，主動以email通知客服。

6月5日時卻收到萊爾富客服中心主管來電，該序號是被門市店員登入，同時表明將主動提供2個新的序號給林小姐，「店員竟然就自己刷了我的序號，這算是偷竊吧？」林小姐指出，自己一開始並未想鬧大，於是與客服約了指定時間，願意到店內領取2個新序號。

不過，林小姐因臨時有要事，主動傳訊表示未能準時赴約，可能會晚點門市領取，「沒人回我簡訊，我真的到場時也沒人知道我是誰，店員還打電話給主管說『那位婦人來了』，搞得好像是我做錯事一樣，明明是他們的錯，沒人尊重我也沒道歉，態度實在很糟。」這也讓林小姐決定不輕易原諒，「難道偷了我的序號，給我2個新序號就能理直氣壯嗎？我並不是在意抽獎，而是這行為實在誇張。」目前決定報警處理。

對此，萊爾富表示，6月3日時確實有接獲消費者反應序號被人登錄，第一時間回報地區幹部，地區幹部也想問該店加盟主，確認是該門市職員用自己的會員登入消費者序號抽獎，「該名職員行為確實是不對的，目前將針對加盟主發存證信函警告，且要求加盟主積極處理。」

業者指出，目前已主動再次聯繫消費者，希望能妥善處理此事，對於過程中造成消費者不適，會積極改善，希望能取得消費者諒解且當面致歉。

高雄億鑫當舖

高雄市鳳山區建國路三段58號 (麥當勞旁)（億鑫當舖地圖）

客服人員
(07)7670333
s077670333@gmail.com
http://vip311.u95.tw

關於我們

流當品專區

回首頁看更多

高雄當舖/鳳山當舖/大寮當舖/大樹當舖/鳥松當舖/仁武當舖/大社當舖/三民區當舖/苓雅當舖/前鎮當舖/小港當舖/林園當舖/新興當舖/前金當舖/旗津當舖/鼓山當舖/鹽埕當舖/左營當舖/梓官當舖/彌陀當舖/永安區當舖/茄萣當舖/湖內當舖/路竹當舖/岡山當舖/阿蓮當舖/燕巢當舖/田寮當舖/內門當舖/旗山當舖/美濃當舖/杉林當舖/六龜當舖/茂林當舖/甲仙當舖/桃源當舖/那瑪夏當舖/高雄汽車借款/高雄機車借款/高雄免留車/高雄房地二三胎/高雄黃金鑽石3C/鳳山汽車借款/鳳山機車借款/鳳山免留車/鳳山房地二三胎/鳳山黃金鑽石3C/大寮汽車借款/大寮機車借款/大寮免留車/大寮房地二三胎/大寮黃金鑽石3C/