民眾對手機福利品褒貶不一，不少人認為買福利機是「試手氣、測人品」，現任傑昇通訊營運主管的3C達人提姆指出，福利機主要來源有3種，一是網購退貨被拆封過的新機；二是手機有7天新品保固期，有瑕疵會直接換機處理，被退回的「新固機」若無大問題，修復整理好後也會打入福利機市場；三是門市展示機，依各品牌出新機頻率不同、展期也不同，各大品牌展期約1年，但如OPPO較頻繁推新機，退下來前代展示機可能還有半年原廠保固。
iPhone福利機最夯 佔訂單8成
購買福利機最重要的關鍵，是須選擇有體系規模的通路，少數小間私人通訊行易有不肖業者，將客人用過的二手機謊稱為福利機，3C達人提姆提醒，「只要選對平台通路，正統福利機內裝不會有問題，可考慮。」此外要注意機身外觀損傷、有沒有保固期，以及原廠配件是否完整。
像是myfone購物、momo購物網、friDay購物等較具規模的福利機專區，都有清楚明定的分級制度，並根據機況提供不同等級的保固，其中以myfone購物保固最優惠，蘋果手機自購買日起至少保固半年、其他品牌則有1年保固；momo購物網機況最差的「藍標」等級則是1個月內保固。
3大平台均指出，消費者最愛買的都是蘋果福利機，friDay購物訂單高達8成是iPhone，近期最受歡迎的是iPhone X和iPhone 8；momo購物網前3大人氣品牌依序是Apple、三星、OPPO。而定期在每月18日舉辦手機福利日的myfone購物，會在當天推出多款手機福利品，且售價比平時更優惠，通常能帶動銷售量較平日激增3至5倍。
像是myfone購物、momo購物網、friDay購物等較具規模的福利機專區，都有清楚明定的分級制度，並根據機況提供不同等級的保固，其中以myfone購物保固最優惠，蘋果手機自購買日起至少保固半年、其他品牌則有1年保固；momo購物網機況最差的「藍標」等級則是1個月內保固。
3大平台均指出，消費者最愛買的都是蘋果福利機，friDay購物訂單高達8成是iPhone，近期最受歡迎的是iPhone X和iPhone 8；momo購物網前3大人氣品牌依序是Apple、三星、OPPO。而定期在每月18日舉辦手機福利日的myfone購物，會在當天推出多款手機福利品，且售價比平時更優惠，通常能帶動銷售量較平日激增3至5倍。
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